E o cidadão é substituído pela figura do contribuinte

"Nesta polêmica entre o governo e a empresa Brita, ficou muito bem revelado a percepção equivocada do nosso Estado  do que seja cidadão. A noção de cliente, de usuário e de cidadão é substituída apenas pela figura do contribuinte, um ser cuja finalidade é pagar impostos e, inclusive, honrar contratos em nome do governo". (Luiz Fernando Reginato)