São grandes as reclamações dos gramadenses em relação aos supermercados instalados em Gramado. No Facebook, um consumidor lembra que falta de funcionários não é exclusividade do Dia, recém instalado na rua Tristão de Oliveira. Muitos lembram as filas gigantescas e falta de caixas no Nacional. "O gramadense tem a cultura de atender bem os seus visitantes. Portanto, gosta de ser bem atendido também", lembra outro consumidor.
O foco das reclamações são as grandes redes instaladas em Gramado, que "são um caos", na avaliação de outro consumidor que se manifestou no endereço do colunista no Facebook. "As grandes redes só servem para o cliente ser muito mal atendido", conclui outro gramadense.