Clientes chiam e gerente da Caixa diz como evitar filas

Clientes da agência da Caixa em Gramado continuam reclamando do tempo de espera para atendimento. Na sexta-feira, o tempo para ser atendido nos caixas chegou a 70 minutos.
O gerente geral da agência, Marcos Alexandre Streck, diz que, muitas vezes, o problema é causado por desinformação dos correntistas, como foi o caso de alguns aposentados, sexta-feira, que esperaram em vão na fila e não receberam seus salários simplesmente porque o dia 7 não era o quinto dia útil do mês. Streck diz que a demora poderia ser menor se os correntistas utilizassem mais os serviços de internet, das duas agências lotéricas e dos três correspondentes bancários de Gramado. Outra sugestão que ele dá é evitar ir à agência no horário de pico, entre 13 e 15 horas.