Quando o cliente se acha (literalmente) oculto na loja

Na área de serviços turísticos, Gramado possui um dos melhores atendimentos do mundo. Mas em lojas voltadas para o público local, ainda deixa a desejar, relata um leitor, que tentou comprar uma camiseta. Ele ficou 15 minutos sem que nenhum vendedor reparasse nele, já que os quatro atendentes estavam entretidos com um computador. "Poderiam ao menos fazer um curso para que o cliente possa ser visto no estabelecimento", cutuca o consumidor.
Já existe a figura do cliente oculto, mas, pelo visto, alguns vendedores estão exagerando e levando ao pé da letra.