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terça-feira, 21 de dezembro de 2010

Reclamação do atendimento no Hospital São Miguel

Moradora do bairro Planalto viveu uma odisseia no final da tarde de sábado, depois de ser picada por uma aranha. Depois de 40 minutos no trânsito, conseguiu chegar ao Hospital São Miguel, onde demorou 50 minutos para ser atendida. Mesmo assim, porque a sua mãe resolveu mostrar o cartão de contribuinte da UTI. Segundo a leitora, não havia nenhuma emergência grave no horário, e um grupo de funcionários conversava animadamente sobre amenidades, próximo ao local onde ela aguardava atendimento. O atendimento durou dois minutos, e a volta até a residência consumiu mais 50 minutos.
"O que mais incomoda, é o descaso, a falta de respeito, essa relação desequilibrada de poder, pois se não fosse minha mãe mostrar a tal carteira de contribuinte, provavelmente eu teria ficado ali mais um tanto de tempo", relata a leitora, usuária da Unimed.