Usuária pede melhorias em linha intermunicipal

"Aproveitando o interesse da Citral em oferecer aos usuários melhorias, saliento a importância de dar atenção também às demais linhas concedidas à empresa. Por exemplo, a linha Canela-São Leopoldo- que é vendida como linha semi-direta, mas que, no entanto, para em nove rodoviárias pelo caminho, fazendo com que as viagens algumas vezes durem três horas! Também muitas vezes a qualidade e limpeza dos ônibus nesse trecho deixam a desejar. Em alguns horários, para essa linha, são designados ônibus consideralmente piores do que os ônibus que atendem a linhas de categoria comum, por exemplo". (Natália Zimmermann)