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terça-feira, 20 de janeiro de 2015

Itaú inova: uma agência sem conexão com as outras

Não foi das mais felizes a abertura da nova agência do Banco Itaú em Gramado. Nos dois primeiros dias, o "sistema" ficou fora do ar a maior parte do tempo. Os terminais eletrônicos ficaram praticamente o tempo todo fora do ar. Resultado: quem tinha pressa, era obrigado a se deslocar até a agência de Canela. Outra opção era enfrentar uma fila de mais de 40 pessoas.