Em conjunto com o Ministério Público, a Polícia Civil começou a coibir a atuação dos cambistas que revendem ingressos para os espetáculos do Natal Luz. Na sexta-feira, um guitufe turismo de Maceió foi detido, quando tentava vender ingressos para a Fantástica Fábrica de Natal por R$ 80, quando o preço é R$ 60.No sábado, um gramadense foi detido quando vendia ingressos para o Nativitaten por R$ 100, em vez dos R$ 60 cobrados nas bilheterias.
Turistas reclamam da dificuldade na compra de ingressos, e até as agências de turismo tiveram que colocar funcionários na fila para cumprir com compromissos já assumidos com seus clientes.