Não tem sido fácil os primeiros dias de operação da loja do Mc Donald's em Gramado. Além de receber uma notificação da Prefeitura para trocar a placa de identificação, que não está de acordo com a legislação municipal, os clientes reclamaram do congestionamento do drive thru no final de semana, da falta de troco nos caixas e do fato de não aceitarem cartões de crédito. Alguns lanches chegaram a faltar no final de semana e o longo tempo de espera nas filas irritou alguns consumidores.
